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Amplifon Deutschland GmbH

Werkstudent (m/w/d) IT Service Desk

  • Online seit 11.10.2021
  • 211011-496180
  • Praktika

Beschreibung

Deine Aufgaben: 

  • Du bearbeitest eingehende Kundenanfragen (Fachgeschäfte) telefonisch im 1st Level Support  

  • Du bearbeitest Tickets von eingehenden Meldungen und dokumentierst diese 

  • Du unterstützt bei der Erstellung und Änderung technischer Anleitungen sowie deren dazugehöriger Dokumentation 

  • Du installierst und konfigurierst Endgeräten (PC, Notebook, Drucker, Smartphones, etc.) 

  • Du übernimmst spannende IT-Projekte 

Was wir dir bieten: 

  • Du lernst die Abläufe des IT-Bereiches innerhalb einer großen Unternehmensstruktur kennen und wirst für den Berufseinstieg bestens vorbereitet  

  • Eine spannende Aufgabe, in der du ab dem ersten Tag Verantwortung übernehmen und deinen Aufgabenbereich mitgestalten kannst  

  • Eine Tätigkeit in einem internationalen Unternehmen mit flachen Hierarchien und interessanten Entwicklungsmöglichkeiten (national und international)  

  • Eine attraktive Vergütung und individuelle Zuschüsse (z.B. Fahrtkosten oder Umzug, falls du nicht aus Hamburg kommst) sowie die Möglichkeit deine Abschlussarbeit bei uns nach deinem Praktikum zu schreiben 

Anforderungsprofil

  • Du hast schon etwas Erfahrung im Umgang mit der IT sammeln können und viel Spaß daran  

  • Du studierst idealerweise Wirtschaftsinformatik/Informatik oder einen vergleichbaren Studiengang, am besten mit IT-Schwerpunkt  

  • Du verfügst über sehr gute Microsoft Office-Kenntnisse 

  • Sehr gute Englisch- und Deutschkenntnisse  

  • Du besitzt ein hohes Maß an Service- und Kundenorientierung, eine sehr gute Kommunikationsfähigkeit und einen ausgeprägten Teamgeist  

  • Eine strukturierte Arbeitsweise zeichnet dich genauso aus wie dein hohes Verantwortungsbewusstsein 

Anzeigendaten

Art der Beschäftigung
Werkstudent*in
Zeitraum der Beschäftigung
Nach Vereinbarung
Bewerbungslink
https://app.jobvite.com/j?aj=o43QgfwX&s=Stellenwerk

Firmenkontaktdaten

Firmenname
Amplifon Deutschland GmbH
Standort
Normannenweg 30
20537 Hamburg, Deutschland
Kontaktperson
Frau Viktoria Arendt
Webseite
https://careers.amplifon.com/de/search-jobs

Kontakt

Frau Viktoria Arendt

Einsatzort

Amplifon Deutschland GmbH

https://careers.amplifon.com/de/search-jobs

Normannenweg 30
20537 Hamburg
Deutschland