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enyway GmbH

Werkstudent Kundenberatung (w/m/d)

  • Online seit 11.06.2021
  • 210611-472723
  • Studentenjobs

Beschreibung

Werkstudent Kundenberatung (w/m/d)

TEILZEIT 
Kapstadtring 7, 22297 Hamburg, Deutschland 
Ohne Berufserfahrung

Enyway ist ein junges und schnell wachsendes Internet-Unternehmen. Unser Team teilt eine gemeinsame Herausforderung: Wir lieben es Dinge einfach zu machen. Energiewende zum Beispiel – ganz einfach durch Stromversorgung direkt von Mensch zu Mensch. Wir wollen Menschen die Marktmacht geben und machen dafür aus dem anonymen Strommarkt einen Marktplatz, auf dem Menschen miteinander ins Geschäft kommen.

Wir suchen eine/n Kundenberater/in mit der Leidenschaft Kunden zu begeistern. Du bist neugierig, kommunikativ und liebst den Kontakt mit Menschen? Dann haben wir genau das Richtige für dich.

Deine Mission
Egal, in welcher Rolle du bei uns arbeitest: dein Fokus ist der Kunde.

  • Du beantwortest aufkommende Fragen verständlich und führst Interessenten und Kunden effizient durch die Prozesse.
  • In der Direktansprache schaffst du Neugierde auf und Interesse an unseren Produkten.
  • Du kannst überzeugend argumentieren und Einwände effektiv behandeln.
  • Du erkennst Verbesserungspotentiale in unseren Prozessen oder Anschreiben, sodass wir diese kundenfreundlicher gestalten können.

Das darfst du erwarten
Bei uns gilt das gleiche wie auf unserem Marktplatz: Menschen treffen hier miteinander die Entscheidung. Bei uns hast du 100% Verantwortung für das, was du tust und darfst mit Herausforderungen wachsen. Flache Hierarchien, flexible Arbeitszeiten sowie Homeoffice, Sabbatical, frisches Obst und mehr ist für uns selbstverständlich. Bei uns findest du Gestaltungsspielraum, anspruchsvolle Flexibilität und hohe Dynamik.

ONLINE BEWERBEN
https://jobdb.softgarden.de/jobdb/public/jobposting/applyonline/click?jp=10680960

Anforderungsprofil

Dein Profil
Spaß an Teamarbeit, Pioniergeist und die Motivation neue, kreative Ideen einzubringen sind ein guter Anfang.

  • Du kannst dich mit unseren Produkten identifizieren und unsere Kunden mit deiner Begeisterung anstecken.
  • Du weißt, wie Kunden ticken und kannst auch mit herausfordernden Kontakten professionell umgehen.
  • Du beherrschst unterschiedliche Ansprachen über Telefon, Email und Chat und triffst immer den richtigen Ton.
  • Du hast erste relevante Berufserfahrung im Bereich Kundenberatung.
  • Du kannst energiewirtschaftliche Prozesse durchdringen und hast Freude daran auch komplexe Sachverhalte zu verstehen.
  • Deutsch beherrschst du fließend in Wort und Schrift.
  • Du arbeitest sowohl eigenständig und selbstorganisiert als auch gut im Team.
  • Du hast erste Erfahrungen mit und/oder Interesse an Agilität und agilen Arbeitsmethoden.
  • Du hast mindestens 15 Stunden in der Woche Zeit mit uns gemeinsam zu arbeiten.

Anzeigendaten

Art der Beschäftigung
Werkstudent*in
Zeitraum der Beschäftigung
Nach Vereinbarung
Bewerbungslink
https://jobdb.softgarden.de/jobdb/public/jobposting/applyonline/click?jp=10680960

Firmenkontaktdaten

Firmenname
enyway GmbH
Standort
22297 Hamburg, Deutschland
Kontaktperson
keine Angabe

Kontakt

keine Angabe

Einsatzort

enyway GmbH

22297 Hamburg
Deutschland