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Verisana GmbH

Werkstudent im Bereich Customer Service (m/w/d)

  • Online seit 01.06.2021
  • 210601-470949
  • Absolventenjobs

Beschreibung

Verisana ist ein Hamburger Unternehmen im Gesundheits- und Diagnostikbereich. Als Speziallabor bieten wir Therapeuten und Patienten verschiedene Testverfahren sowie Analysen an und stehen somit für einen ganzheitlichen Ansatz mit dem Ziel der Ursachenbekämpfung von Dysbalancen anstatt der Behandlung von Symptomen.

Zur Unterstützung unseres Customer Happiness Teams in den Märkten USA, Großbritannien und Deutschland suchen wir nach einer/-em engagierten Werkstudenten/in für unser Büro am Jungfernstieg im Herzen Hamburgs:

Deine Tätigkeiten:

  • Du sorgst dafür, dass unsere Kunden maximal happy mit unseren Produkten, Dienstleistungen und dem Kontakt mit uns sind!
  • Du bist unser ‚Gesicht’ nach außen und trägst maßgeblich zu unserem positiven Erscheinungsbild bei
  • Beratung und Betreuung von Patienten sowohl per Telefon als auch per E-Mail in deutscher und englischer Sprache
  • Fallabschließende Bearbeitung von Kundenanliegen, z. B. die Erfassung von Bestellungen oder die Bearbeitung von Anfragen zu Produkten, Lieferungen und Reklamationen
  • Aktives Mitwirken an unseren CRM-Maßnahmen

Wir bieten:

  • Die Möglichkeit auf große Eigenverantwortung und deinen Bereich nach deinen Vorstellungen aktiv mitzugestalten
  • Die Möglichkeit auch in andere spannende Projekte und Bereiche rein zu schnuppern
  • Direkten Einfluss auf die weitere Entwicklung und das Wachstum unserer beiden Firmen
  • Enge Zusammenarbeit mit den Gründern und allen anderen Teams – Labor, Vertrieb, Marketing, etc.
  • Ein dynamisches Arbeitsumfeld und Team im Zentrum Hamburgs (direkt am Jungfernstieg mit Blick auf die Binnenalster)
  • Konstante Weiterbildung und Austausch mit unserem Expertenteam an Heilpraktikerinnen zu Trendthemen wie Nutritional Balancing, Hormondiagnostik, etc.
  • Lass dich selbst mit unseren Labortests checken und erfahre spannende Infos über deine Gesundheit

Anforderungsprofil

  • Du bist extrovertiert, gehst gern auf Menschen zu und besitzt exzellente Kommunikationsfähigkeiten
  • Du hast Spaß am Umgang mit Kunden und bist eine echte „Helfernatur“
  • Du bist ein Problemlöser und bleibst solang hartnäckig, bis du eine Lösung gefunden hast
  • Selbstständige, zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Du kannst gut, schnell und fehlerfrei schreiben – und hast auch noch Spaß daran
  • Sicherer Umgang mit MS-Office (insb. Word, Excel und PowerPoint)
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift!
  • Ein Studium in den Bereichen BWL, Gesundheitsmanagement und verwandte Gebiete und/oder Interesse am Gesundheitsbereich sind ein Plus, aber kein Muss :)

Anzeigendaten

Art der Beschäftigung
Werkstudent*in
Zeitraum der Beschäftigung
Unbefristet
Bewerbungs-E-Mail
michaela.banderob@verisana.de

Firmenkontaktdaten

Firmenname
Verisana GmbH
Standort
Jungfernstieg 38
20354 Hamburg, Deutschland
Kontaktperson
Michaela Banderob
E-Mail
michaela.banderob@verisana.de
Webseite
https://www.verisana.de

Kontakt

Einsatzort

Verisana GmbH

https://www.verisana.de

Jungfernstieg 38
20354 Hamburg
Deutschland