Direkt zum Inhalt

Hamburg

Werkstudent für unseren IT Kundensupport (m/w/d)

  • Online seit 04.11.2020
  • 201104-419620
  • Studentenjobs

Beschreibung

Das bieten wir:

  • Gestaltungsspielraum: KALO vereint den Gestaltungsspielraum eines Start-Ups mit der Sicherheit eines Traditionsunternehmens
  • Langfristige Zusammenarbeit: zwischen 12- 20 Wochenstunden. Die Wochentage sind flexibel abstimmbar
  • Freiraum zur Mitbestimmung: Im Zuge der agilen Transformation kannst Du Einfluss darauf nehmen, wie unsere Portale ausgebaut, unsere Prozesse umgestaltet und unsere Technik weiterentwickelt werden
  • Ausgeprägte Lernatmosphäre: durch eine enge Zusammenarbeit in Deinem Team, Pair-Programming bei Bedarf
  • Bezuschusste Kantine im Haus
  • Modernes Büro in zentraler Lage

Deine Rolle:

  • Du unterstützt unsere Fachbereiche während unserer Servicezeiten im 1st-Level-Support für unser Kundenportal
  • Zu Deinen Hauptaufgaben zählen in diesem Zusammenhang: fernmündliche Unterstützung von Anwendern, Aufnahme von Support-Anfragen in Jira, Weiterleitung Klassifizierung und Bearbeitung von Support-Anfragen, und weitere Informationsermittlung beim Anwender
  • Du stehst in regelmäßigem Austausch mit unseren Entwicklerteams
  • Du übernimmst allgemeine Verwaltungsarbeiten und unterstützt Dein Team im operativen Tagesgeschäft

Anforderungsprofil

Das bringst Du mit:

  • Du bist eingeschriebener Student im Bereich (Wirtschafts-) Informatik, BWL oder einem vergleichbaren Studiengang und hast Interesse an Technik
  • Du verfügst über einen sicheren Umgang mit MS Office (Outlook, Word, Excel, PowerPoint)
  • Du besitzt eine schnelle Auffassungsgabe und arbeitest zudem strukturiert sowie engagiert
  • Du bist kommunikativ und arbeitest gerne im Team
  • Du verfügst über fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Gute Englischkenntnisse sind von Vorteil

Anzeigendaten

Art der Beschäftigung
Werkstudent*in
Zeitraum der Beschäftigung
Nach Vereinbarung
Bewerbungs-E-Mail
christiane.modjesch@kalo.de

Firmenkontaktdaten

Firmenname
Hamburg
Standort
Heidenkampsweg 40
20097 Hamburg, Deutschland
Kontaktperson
Frau Christiane Modjesch
Telefon

+494023775135

E-Mail
christiane.modjesch@kalo.de
Webseite
https://www.kalo.de/home.html

Kontakt

Frau Christiane Modjesch

+494023775135


christiane.modjesch@kalo.de

Einsatzort

Hamburg

https://www.kalo.de/home.html

Heidenkampsweg 40
20097 Hamburg
Deutschland