NBE nordbahn Eisenbahngesellschaft mbH & Co. KG

Studentische Aushilfe (w/m/d) im Kundendialog (20 Std./Woche)

Online seit
13.06.2019 - 14:47
Job-ID
SW-2019-06-13-257468
Kategorie
Studentenjobs

Job-Beschreibung

Die Verkehrswelt ist spannend und vielseitig. Unseren Job für täglich mehr als 20.000 Fahrgäste meistern wir mit Sachverstand und Herzblut und – nicht zuletzt – mit einer gesunden Prise norddeutschem Humor. Durch flache Hierarchien, kurze Wege und enge Drähte haben wir uns eine familiäre Arbeitsweise bewahrt. Ob unterwegs auf unseren Zügen im Norden, in unserer modernen Instandhaltung oder in unserer Zentrale in Hamburg – wir sind immer auf der Suche nach kompetenten und engagierten Teamplayern.

Am Standort unserer Verwaltung in Hamburg-Hammerbrook suchen wir dich ab
August als

studentische Aushilfe (w/m/d) im Kundendialog (20 Std./Woche)

Deine Aufgaben

  • Du übernimmst die schriftliche Bearbeitung von Kundenanliegen – dazu gehören Fahrplan- und Tarifauskünfte und Beschwerden.
  • Du bearbeitest Anträge im Rahmen der gesetzlichen Fahrgastrechte und Kundengarantien von NAH.SH und HVV.

Dein Profil

  • Routine im Umgang mit MS-Office
  • hohe Kunden- und Serviceorientierung
  • sehr gutes Sprachgefühl und schriftliches Ausdrucksvermögen
  • zuverlässige, eigenständige und gewissenhafte Arbeitsweise
  • Tarifkenntnisse im Bereich des Schienenpersonennahverkehrs, insbesondere HVV und Schleswig-Holstein-Tarif, wären von Vorteil
  • ordentlich immatrikuliert während der gesamten Tätigkeit

Wir bieten einen sicheren Arbeitsplatz in einem attraktiven und sympathischen Arbeitsumfeld.

Passt perfekt? Dann bewirb dich auf deinen Platz im Team!
Wir freuen uns auf deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins per E-Mail an: personal@nordbahn.de oder per Post an:

NBE nordbahn Eisenbahngesellschaft mbH & Co. KG
z. Hd. Frau Enikö Löns
Grüner Deich 15
20097 Hamburg

Wenn du noch Fragen hast, erreichst du Enikö Löns unter (040) 303 977-253.

Anforderungsprofil

Dein Profil:

  • Routine im Umgang mit MS-Office
  • hohe Kunden- und Serviceorientierung
  • sehr gutes Sprachgefühl und schriftliches Ausdrucksvermögen
  • zuverlässige, eigenständige und gewissenhafte Arbeitsweise
  • Tarifkenntnisse im Bereich des Schienenpersonennahverkehrs, insbesondere HVV und Schleswig-Holstein-Tarif, wären von Vorteil
  • ordentlich immatrikuliert während der gesamten Tätigkeit

Firmen- und Kontaktdaten

Firmenname
NBE nordbahn Eisenbahngesellschaft mbH & Co. KG
Ansprechpartner
Frau Enikö Löns
Einsatzort
Grüner Deich
15
20097 Hamburg
Deutschland
Telefon
+49 40 303977-253
E-Mail
Webseite

Art der Beschäftigung

Werkstudent(in)

Weitere Informationen

Zeitraum der Beschäftigung
Unsere Verträge werden zunächst auf 2 Jahre befristet

Vergütung

12 Euro