Haspa Direkt Servicegesellschaft für Direktvertrieb mbH

Kundenservice Mitarbeiter Vertriebsunterstützung (m/w/d) für Outbound

Online seit
14.09.2018 - 12:26
Job-ID
HH-2018-09-14-207454
Jobtyp
Studentenjobs

Job-Beschreibung

Wir sind ein mehrfach ausgezeichnetes und viel gelobtes Team aus Kundenbegeisterern. Als Tochterunternehmen der Hamburger Sparkasse überzeugen wir unsere Kunden und diejenigen, die es werden wollen, mit exzellentem Service. Die direkte Ansprache unserer Kunden (Outbound) ist ein wichtiger Kanal, auf dem wir Kunden informieren und nach ihren Wünschen befragen.

Ob Produktangebote, Terminvereinbarungen oder Marktforschungsaktivitäten: das Kundenservice-Team der Haspa Direkt ist bestens ausgebildet und eingearbeitet und es findet für alle Kundenwünsche die beste Lösung.

Wir suchen SIE zur Verstärkung unseres Expertenteams als

Kundenservice Mitarbeiter Vertriebsunterstützung (m/w/d) für Outbound

Das bieten wir Ihnen:

  • Arbeiten in einem Team mit hilfsbereiten Kollegen, gestandenen Profis sowie offenen und fairen Führungskräften
  • Umfassende Ausbildung und Einarbeitung in alle Produkte, Abläufe und Programme
  • Persönliche und fachliche Weiterbildung verbunden mit beruflichen Entwicklungschancen
  • Geregelte Arbeitszeiten in Voll- und Teilzeit (MO – SA / 8:00 – 20:00 Uhr)
  • Diverse Extraleistungen, die Ihnen das Leben verschönern und das Arbeiten erleichtern (z.B. Obst, Wasser, Massagen, Sportangebote)

Ihre Aufgaben:

  • Sie sprechen Bestandskunden aktiv an und vertiefen die Geschäftsbeziehung. Dazu zählen
    • Terminvereinbarungen
    • Produktangebote
    • Einfache Produktverkäufe
  • Sie unterstützen den Vertrieb in der Neukundengewinnung
  • Sie führen Zufriedenheits-Befragungen und Marktforschungs-Aktivitäten durch
  • Sie erfassen und pflegen Daten in unserer Kunden- und Interessentendatenbank

Anforderungsprofil

Sie sind Quereinsteiger, Wiedereinsteiger oder Umsteiger? Wir machen Sie zum Kenner der Bankenwirtschaft mit vielen Perspektiven und Chancen in einem zukunftsorientierten, innovativen und professionellen Unternehmen.

  • Sie arbeiten gern mit hilfsbereiten Kollegen und erfahrenen Mentoren in einem motivierenden und kooperativen Team
  • Sie haben idealerweise eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
  • Sie haben bereits Erfahrungen in der direkten telefonischen Kunden-Ansprache oder in der Dienstleistung von Mensch zu Mensch
  • Sie sind offen im Kontakt mit Menschen, können gut zuhören und lösen Anliegen kundenorientiert und verständlich
  • Sie haben Lust auf ein abwechslungsreiches und verantwortungsvolles Arbeitsgebiet
  • Sie sind sprachgewandt und beherrschen die deutsche Sprache sicher in Wort und Schrift
  • Sie haben ein verbindliches und freundliches Auftreten

Bewerben Sie sich jetzt und werden Sie Teil des Haspa Direkt Kundenservice-Teams!

Art der Beschäftigung

nach Vereinbarung

Firmen- und Kontaktdaten

Firmenname
Haspa Direkt Servicegesellschaft für Direktvertrieb mbH
Ansprechpartner
Frau Vanessa Kiehn
Einsatzort
Steindamm
80
20099 Hamburg
Deutschland
Telefon
+49 40 2887-1735
E-Mail

Weitere Informationen

Zeitraum der Beschäftigung
nach Vereinbarung