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QS Quality Service GmbH

Sachbearbeiter (m/w/d) für den Lesermarkt des SPIEGEL (20 Std./W)

  • Online seit 18.11.2020
  • 201118-423832
  • Studentenjobs

Beschreibung

Sie sind aufgeschlossen und kommunikativ? Dann haben wir den perfekten Job für Sie!
Wir, die QS Quality Service GmbH, ein 100%iges Tochterunternehmen der SPIEGEL-Gruppe, suchen Sie - zunächst befristet für 6 Monate - als Verstärkung für unseren Lesermarkt! 

--- Aufgrund der noch andauernden aktuellen Situation könnte der Einsatz auch von Zuhause über einen mobilen Arbeitsplatz stattfinden. ---

Das erwartet Sie

  • Ein modernes Unternehmen mitten in der Hamburger City
  • Mitarbeit in einem netten Team
  • Weiterbildung, Schulungen und Coachings
  • Gutes Betriebsklima

Das ist Ihre Aufgabe

  • Bearbeitung allgemeiner Leseranfragen telefonisch & schriftlich
  • Beantwortung von Leseranfragen zu Quellennachweisen, Artikeln und Archivmaterial 
  • Recherchen in „Digas“
  • „Expertenanfragen“ und Statusverfolgung bei Leseranliegen in Abstimmung mit der Redaktion, Dokumentation und/oder Rechtsabteilung
  • Klärung von Anfragen zu Nutzungsrechten
  • Entwurf von standardisierten Antworten und Formatvorlagen
  • Vertretung des Arbeitsbereichs Telefonzentrale

Anforderungsprofil

Das bringen Sie mit

  • Hochschulstudium oder vergleichbare Ausbildung
  • Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Erfahrung in den Bereichen Dokumentation, Recherche, redaktionelle Services, Lektorat oder als freier Autor wünschenswert
  • IT-Anwender-Erfahrung: Windows-Programme
  • Erfahrung im Kundenservice 
  • Gute Allgemeinbildung
  • Interesse an Politik, Wirtschaft, Wissenschaft, Technik, Kultur und Gesellschaftsthemen
  • Affinität zu neuen Medien / Digitalkompetenz 
  • selbständige Arbeitsweise und Verantwortungsbewusstsein
  • Qualitäts- und Zielorientierung, Kommunikationsstärke, Belastbarkeit
  • Bereitschaft zur flexiblen Arbeitszeit im Rahmen der Schichtplanung und zur Samstagsarbeit

Technische Voraussetzungen für den mobilen Arbeitsplatz
Sie arbeiten ggfs. von zuhause aus, dafür benötigen Sie:

  • eine stabile Internetverbindung über WLAN/LAN
  • ein Handy zur Authentifizierung der VPN-Verbindung

Wir stellen das technische Equipment für die Zeit des Einsatzes zur Verfügung:
einen Laptop, eine Tastatur, ein Headset sowie einen zweiten Monitor

Das bieten wir

  • 14,93 EUR / Std. mit festgelegten Tarifsteigerungen
  • Einen attraktiven Teilzeit- oder Studenten-Job für 6 Monate mit Option auf Weiterbeschäftigung
  • Ein 13. Gehalt
  • 6 Wochen Jahresurlaub
  • kostenloser Zugang zu unseren digitalen Verlagsobjekten

Bei Einsatz im Büro am Standort nutzbar:

  • HVV-Zuschuss in Höhe von 75%
  • Kostenlose Nutzung aller Zeitschriften der SPIEGEL-Gruppe
  • Kostenlose Getränke (Tee, Kaffee, Mineralwasser)
  • Einen Zuschuss für das SPIEGEL-Betriebsrestaurant (Greentable-Zertifikat)
  • Kostenlose Mitgliedschaft im SPIEGEL-Sportclub mit Fitness-Geräten und Kursangebot sowie weitere Gesundheitsservices

Haben Sie Lust, Mitarbeiter/in der SPIEGEL-Gruppe zu werden?
Dann melden Sie sich mit einer vollständigen Bewerbung bei uns – wir freuen uns, Sie in einem Gespräch per Videochat näher kennen zu lernen.

Anzeigendaten

Art der Beschäftigung
Teilzeit
Zeitraum der Beschäftigung
ab sofort
Vergütung
14,93 EUR
Bewerbungslink
https://recruitingapp-5026.de.umantis.com/Vacancies/788/Description/31

Firmenkontaktdaten

Firmenname
QS Quality Service GmbH
Standort
Ericusspitze 1
20457 Hamburg, Deutschland
Kontaktperson
Frau Mira Laban
E-Mail
personalabteilung@spiegelgruppe.de
Webseite
https://spiegelgruppe.de

Kontakt

Einsatzort

QS Quality Service GmbH

https://spiegelgruppe.de

Ericusspitze 1
20457 Hamburg
Deutschland