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Academic Work Germany GmbH

Customer Service Specialist (m/w/d)

  • Online seit 09.06.2021
  • 210609-472175
  • Absolventenjobs

Beschreibung

Du hast Erfahrung in der Kundenbetreuung, bist technisch affin und möchtest dich gern weiterentwickeln? Hier bist du erster Ansprechpartner für die Kunden und berätst rund um das neue Serviceangebot!

Über die Position

Aufgrund der guten Auftragslage bietet dir unser Partner VELUX die Möglichkeit bei ihm als Customer Service Specialist (m/w/d) in Hamburg zu starten.

Bei dieser Stelle handelt es sich um eine Direktvermittlung. Wir führen den Bewerbungsprozess durch, wende dich bei Fragen gerne an Svenne Nielsen und Andre Jelken bei Academic Work.

Das bieten wir dir:

  • Exzellente Rahmenbedingungen: 13,5 Gehälter & Jahresbonus, 30 Urlaubstage, flexible Arbeitszeiten, Möglichkeit zu Remote Work, offene & wertschätzende Unternehmenskultur
  • Spannende Aufgaben & Entwicklung: Professionelles Onboarding, diverse Trainings und Karrieremöglichkeiten
  • Weitere Benefits: HVV-Proficard oder Fahrtzuschuss, Kantine, kostenlose Getränke (inkl. Hafermilch & Eistee), Obst, Mitarbeiterstiftung, Kindergarten-Pauschale, Parkplätze vor Ort, Park nebenan & vieles, vieles mehr!

Aufgaben:

Nach einer umfassenden Einarbeitung zu allen Prozessen, Tools und dem VELUX-Serviceangebot bist du die Schlüsselrolle für den Projekterfolg:

  • Aktive Beratung der Privatkunden zum VELUX-Serviceangebot (via Telefon, Mail, Showroom)
  • Eigenverantwortliche Bearbeitung von Kundenanfragen
  • Professionelle Betreuung über den gesamten Verlauf ihres Dachfensterprojektes
  • Steuerung der gesamten Kommunikation vom Angebot bis zur Rechnung

Anforderungsprofil

  • Studium oder Ausbildung & ein gutes, technisches Verständnis
  • Hohe Kunden- und Vertriebsaffinität
  • Erfahrung mit MS Office, CRM- und ERP-Systemen z.B. SAP
  • Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse
  • Ausgeprägte Kundenorientierung, Auffassungsstärke, Hands-On-Mentalität

Anzeigendaten

Art der Beschäftigung
Vollzeit
Zeitraum der Beschäftigung
Unbefristet, ab Donnerstag, 01 Juli 2021
Vergütung
38.000 - 45.000 €
Bewerbungslink
https://jobs.academicwork.de/annons/customer-service-specialist-mwd/15055134

Firmenkontaktdaten

Firmenname
Academic Work Germany GmbH
Standort
22527 Hamburg, Deutschland
Kontaktperson
Herr Andre Jelken
E-Mail
ham01@academicwork.de
Webseite
http://www.academicwork.de

Kontakt

Herr Andre Jelken

ham01@academicwork.de

Einsatzort

Academic Work Germany GmbH

http://www.academicwork.de

22527 Hamburg
Deutschland