Voxpro

Mitarbeiter (m/w/d) Kundenbetreuung - Lifestyle Marken (Umzug nach: Irland)

Online seit
12.09.2019 - 10:30
Job-ID
K-2019-08-01-266892
Kategorie
Absolventenjobs

Job-Beschreibung

Voxpro ist eine preisgekrönte Outsourcing-Organisation. Unsere Familienwerte machen dies zu einem großartigen Arbeitsplatz. Die Verbindung zwischen unseren Mitarbeitern und unseren Kunden ermöglicht es unseren Teams, sich zu entfalten und einen außergewöhnlichen Kundenservice zu bieten, der den Standard auf "Wow" setzt. Wir haben jetzt aufregende Möglichkeiten für mehrsprachige Kundenbetreuer für einen unserer globalen Kunden.

Ihr Aufgabenspektrum:

  • Bereitstellung eines hervorragenden Supporterlebnisses für Benutzer von Voxpro-Kunden per E-Mail, Telefon und Chat Untersuchen und erforschen Sie Benutzerprobleme und identifizieren und eskalieren Sie Fehler, damit sie so schnell wie möglich behoben werden können
  • Halten Sie stets Ausschau nach Möglichkeiten, um unsere Arbeitsweise zu verbessern
  • Für Benutzer eintreten und Ideen und Best Practices an den Rest des Teams weitergeben
  • Aktualisieren Sie die interne Wissensdatenbank, wenn Sie etwas Neues entdecken
  • Aufbau effektiver Arbeitsbeziehungen mit Teammitgliedern.

Anforderungsprofil

Ihre Kompetenzen:

  • Idealerweise haben Sie einen Abschluss der dritten Stufe in einem der folgenden Bereiche; Journalismus, Visuelle Kommunikation, Informatik / Webdesign, Linguistik / Sprachen, Geisteswissenschaften, Handel, Finanzen oder ähnliches
  • Frühere Erfahrungen mit dem Kundensupport
  • Vorherige Verkaufserfahrung wünschenswert
  • Hervorragende Fähigkeiten zur Problemlösung
  • Einfühlsam und kann mitfühlend und freundlich kommunizieren
  • Fließend in Englisch und Deutsch (Wort und Schrift)
  • Starke Zeitmanagementfähigkeiten und Motivation, die Erwartungen zu übertreffen
  • Fähigkeit, mit Systemen zu arbeiten, auf die Sie zuvor noch nicht gestoßen sind
  • Genießen Sie die Arbeit in einer schnelllebigen Umgebung
  • Komfortables Arbeiten mit Computern
  • Starker Teamgeist mit Leidenschaft und Engagement, um den Benutzern zu helfen und das bestmögliche Kundenerlebnis zu bieten Leistungen

 

Benefits:

  • Konkurrenzfähiges Gehalt
  • Umzug bezahlt
  • Erleben Sie das wunderbare Cork, Irland
  • Kostenloses Fitnessstudio vor Ort
  • Tenure Based VHI Healthcare
  • Kostenloser Personalparkplatz
  • Lern- und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Sport- und Gesellschaftsveranstaltungen
  • Bussteuersparprogramm
  • Grundrente, bezahlte Mutterschafts- und Vaterschaftsversicherung
  • Kostenloser Arzt vor Ort
  • Kostenlose Therapien vor Ort (Massage, Reiki)
  • Hühner vor Ort! Ja, 3 Hühner

 

Klingt perfekt für dich? Dann bewerben Sie sich bitte hier und vergessen Sie nicht, uns unter www.voxprogroup.com zu besuchen

 

 

Firmen- und Kontaktdaten

Firmenname
Voxpro
Ansprechpartner
Frau Pelin Kara
Einsatzort
Cork
Co Cork
Irland
Telefon
+49 163 3721773
E-Mail
Webseite

Art der Beschäftigung

Vollzeit

Weitere Informationen

Zeitraum der Beschäftigung
unbefristet, ab Freitag, 2. August 2019