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"Der ganz alltägliche Wahnsinn - Gelassen und diplomatisch bleiben bei Nörglern, Querulanten und Nervensägen" Seminar mit Susanne Grote

ID
HH-2019-01-25-230682

Beschreibung

Weiterkommen Seminar 2019 mit

Susanne Grote: „Der ganz alltägliche Wahnsinn - Gelassen und diplomatisch bleiben bei Nörglern, Querulanten und Nervensägen“

„Die große Kunst der Gelassenheit liegt darin, dass wir nicht sofort auf irgendetwas reagieren, sondern länger zuhören, länger hinschauen und länger abwägen.“

Jede/r ist von sich selbst überzeugt, dass ihre/seine Art zu kommunizieren mit Sicherheit nicht die Ursache der Probleme ist. Dabei kann Ihr eigenes Verhalten den Verlauf von Gesprächen maßgeblich beeinflussen. Lernen Sie Ihren Ärger als Anreiz zur Selbstbehauptung konstruktiv zu nutzen. Erkennen Sie Ihre Anteile und üben Sie mit „schwierigen“ Gesprächssituationen diplomatisch und lösungsorientiert umzugehen. Schließlich steckt hinter jedem Vorwurf eine Bitte. Nutzen Sie Ihre emotionale Intelligenz für erfolgreiches Beziehungsmanagement.

Seminarziele
Sie lernen, Ihre persönlichen Aktions- und Reaktionsmechanismen zu erkennen und zu verändern. Sie gewinnen mehr Klarheit über die vier Seiten einer Nachricht und können so Ihre Reaktionsmöglichkeiten in kritischen Gesprächs- und Verhandlungssituationen steuern. Sie kommunizieren weg von Rivalität und Streit, hin zu einem freudvollen und produktiven Miteinander. Sie üben diplomatisch zu reagieren und entspannt Klartext zu reden.

Nach diesem Intensivtraining…
…   haben Sie mehr emotionale Intelligenz und können sich besser selbstbehaupten
…   nutzen Sie Ihre kommunikativen Fähigkeiten, um entspannt zu kontern
…   haben Sie mehr Menschenkenntnis und Einfühlungsvermögen für „verhaltensoriginelle“ Personen
…   können Sie das Modell der gewaltfreien Kommunikation anwenden
…   können Sie die vier Seiten einer Nachricht zur Beziehungsklärung praktisch anwenden
…   verfügen Sie über mehr Selbst- und Fremd-Empathie.

Kurzvita:
Warum denn immer gleich sachlich werden, wenn es auch persönlich geht?“ (André Heller)

Diplom-Pädagogin Susanne Grotes bringt gerne neuen Schwung und wertschöpfende Kommunikation, die den Verstand anspricht und das Herz öffnet, in ihre Trainings und Workshops ein. Sie arbeitet erlebnisorientiert nach dem Motto: „So viel Theorie wie nötig – so viel Praxis wie möglich“.

Seit 25 Jahren ist sie Trainerin, Coach, Moderatorin und Redenberaterin aus Leidenschaft. Die Kommunikations-Expertin arbeitet als freiberufliche Trainerin für Menschen in Unternehmen, Verwaltungen und Bildungsinstituten.
Ihre Aus- und Fortbildungen in Rhetorik, NLP, Transaktionsanalyse, Schauspiel, psychologische Verhandlungsstrategien, Konflikt- und Projektmanagement sowie mentale Stärke prägen ihren Werdegang.

Als Rednerin hält sie interaktive Vorträge zu den Spezialthemen: „Frauensprache – Männersprache“ und „Ausstrahlung – Anziehung“. Als Coach ist sie spezialisiert auf Kommunikations- und Redenberatung sowie Führungskräfte-Entwicklung.

Dank ihrer langjährigen Trainingserfahrung hat sie einen Arbeitsstil entwickelt, der gründlich, anspruchsvoll, erkenntnisreich und amüsant ist. Susanne Grote gibt Ihnen 100 % Präsenz, ihr Wissen, ihre Sinne und ihre Zeit. Potentiale zu erkennen und zu fördern, um Bestleistung zu ermöglichen, das ist ihr Auftrag.

Erfolg kommt nicht von ungefähr.

Kosten: Euro 390,- inkl. MwSt.

Veranstaltungsdetails

Datum
27.04.2019

Beginn :

10:00

Ende :

17:00
28.04.2019

Beginn :

10:00

Ende :

17:00
Veranstaltungsort
Feldbrunnenstr.
9
20148 Hamburg
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Online-Anmeldung

Über den Veranstalter

Veranstalter/Firma
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Ansprechpartner
Isabel Brandner
Telefon
+49 40 42838-9946
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